Políticas de Privacidad

En Solucionáticos protegemos los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

Software Factory

Políticas de Privacidad

En Solucionáticos, la privacidad y la protección de los datos de nuestros visitantes, clientes y personas interesadas en nuestros servicios de desarrollo de software, diseño web, hosting y consultoría tecnológica son un compromiso esencial. Esta política establece de forma clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia (Régimen General de Protección de Datos Personales / Habeas Data).

1. Datos recopilados

La única información personal que recopilamos en este sitio web es aquella que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros canales de contacto:

  • Formulario de contacto: Nombre, teléfono, correo electrónico, asunto y mensaje.
  • Formulario de cotizaciones: Nombre, teléfono, correo electrónico, detalles y especificaciones del proyecto o software requerido.
2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales y los requerimientos de proyectos suministrados se utilizan exclusivamente para:

  • Elaborar y enviar propuestas técnicas y cotizaciones económicas personalizadas.
  • Responder a tus consultas sobre nuestros servicios de desarrollo, sitios web, hosting y soporte.
  • Establecer comunicación directa y seguimiento a las solicitudes comerciales realizadas.

Solucionáticos no comercializa, no alquila y no comparte tus datos personales ni la información de tus proyectos con terceros. Tampoco realizamos envíos masivos ni comunicaciones no deseadas (spam).

3. Confidencialidad y seguridad

Comprendemos que las ideas y requerimientos de software compartidos para cotización representan propiedad intelectual y confidencialidad comercial. Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para garantizar su seguridad, evitando accesos no autorizados, pérdidas o adulteraciones.

4. Derechos del titular (Habeas Data)

De conformidad con la legislación colombiana, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación definitiva de tus datos personales de nuestros registros en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a [email protected] indicando tu solicitud con el asunto "Protección de Datos Personales".

5. Actualización de las políticas

Podemos actualizar estas políticas periódicamente para adaptarlas a novedades legislativas o mejoras en nuestros procesos. La versión más reciente siempre estará disponible en este sitio web.

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